|
Авиакомпания КД АВИА информирует о новых правилах возврата стоимости авиабилета в случае отказа пассажиру в визе.
По правилам авиакомпании разрешено осуществлять полный возврат стоимости авиабилета без удержаний и штрафов при неполучении пассажиром визы на перелет в конечный пункт при соблюдении следующих условий:
- Пассажир обращается в агентство, в котором был приобретен авиабилет, с письменной просьбой о возврате на основании отказа в выдаче визы консульским учреждением не позднее 5 дней до даты вылета, указанной в авиабилете.
- Пассажир предъявляет оригинал обоснования отказа в выдаче визы, выданный данным консульским учреждением.
- В случае, если отказ в выдаче визы был выдан консульским учреждением государства, отличного от страны назначения пассажира согласно маршруту по ранее приобретенному авиабилету КД авиа, пассажир обязан предъявить копию авиабилета до конечного пункта назначения в таком государстве с маршрутом, свидетельствующим о наличии стыковки с рейсом КД авиа в тот же день.
- Агент, оформивший такой авиабилет, имеет право осуществить возврат как вынужденный, без дополнительного согласования с авиакомпанией с приложением к отчету о продаже всех указанных выше документов.
- В исключительных случаях возврат может быть произведен в собственных кассах авиакомпании, либо представительствах по указанию головного офиса.
Отдел продаж ОАО «КД авиа »
www.kdavia.ru
|
