Finnair начинает посылать текстовые сообщения своим клиентам о задержках вылета рейса или отправки багажа, а также об отмене рейса. Сообщения может быть отправлено любым клиентам, если номера мобильных телефонов указаны в бронировании. Сервисная служба определяет номер мобильного телефона, если он был введен должным образом
Телефонный номер должен вноситься в бронь специальным запросом, включая код страны, для каждого пассажира, например в Амадеусе командой APM: APM +7 812 12345678/P2
RP/HELAY0708/
1.KAIPUU/KAUKO MR 2.VIRTA/ILMA MS
3 AY 029 C 12AUG 7 HELBOM HK2 2000 0610+1 343 E 0
SEE RTSVC
4 AP M + 7 812 23456789/P1
5 AP M + 7 812 12345678/P2
Сервисная служба также определяет номер телефона, например если указан индикатор M в конце запроса АР.
RP/HELAY0708/
1.KAIPUU/KAUKO MR 2.VIRTA/ILMA MS
3 AY 029 C 12AUG 7 HELBOM HK2 2000 0610+1 343 E 0
SEE RTSVC
4 AP + 7 812 23456789-M/P1
5 AP M 070 12345678/P2
Контактная информация участника бонусной программы Finnair Plus легко добавляется в бронь Амадеуса, следующим путем : создается полетный сегмент , затем вводится имя пассажира ,а информация по контактам от Finnair Plus добавляется из профиля , например FFAAY-6543210.
RP/HELAY0708/
1.KAIPUU/KAUKO MR 2.VIRTA/ILMA MS
3 AY 029 C 12AUG 7 HELBOM HK2 2000 0610+1 343 E 0
SEE RTSVC
4 AP 7 812 23456789-M/P1
5 AP 7 812 12345678-M/P2
6 APE KAUKO.KAIPUU@FINNAIR.COM/P1
7 APE ILMA.VIRTA@FINNAIR.COM/P2
Сообщение о задержки вылета :
Текстовое сообщение о задержке вылета рейса Finnair посылается , если задержка рейса произошла менее чем 48 часов до времени вылета ,указанного в расписании и задержка, по расчетам , будет не менее 15 минут. Сообщения не будут посылать в случаях , если задержка вылета будет менее 15 минут или время задержки не будет точно определено.
Example of message: FINNAIR Info: Virta Ilma ms AY639 Helsinki-Stockholm ARN 04.09.2007 departure at 19:15 is delayed. Estimated new departure time is 20:10. Please check boarding gate and time at airport. Finnair will inform if reservation changes are necessary.
Пример сообщения: FINNAIR: пассажир :Вирта Илма рейс : AY639 маршрут: Хельсинки-Стокгольм дата вылета : 04.09.2007 вылет в 19:15 отложен . Предполагаемое новое время вылета - 20:10. Пожалуйста проверьте номер выхода на посадку и время вылета в аэропорту. Finnair сообщит, необходимо ли сделать изменения в бронировании.
Текстовые сообщения будут также посылать об отмененных рейсах.
Example of message: FINNAIR Info: Virta Ilma Ms flight AY123 26.06.07 is cancelled. Finnair will inform about reservation changes to this number.
Пример сообщения: Информация FINNAIR: пассажир:Вирта Илма рейс: AY123 дата вылета 26.06.07 отменен. Finnair сообщит об изменениях бронировании по этому номеру.
Сообщение о задержки багажа:
Finnair пошлет текстовое сообщение о задержки багажа клиентам, которые прилетели рейсом Finnair . Сообщение будут посылать, как только рейс приземлился, и клиент может сразу же связаться с сервисной службой в зале прибытия в зале получения багажа .Это сообщение будет отправлено пассажиру , если информация о задержки отправки багажа была получена из аэропорта вылета.
Example of message: VIRTA AY 649 HEL-ARN 04.09.2006. Baggage with tag number AY123456 was not on this flight. Please contact Arrival Services.
Пример сообщения: Пассажир VIRTA рейс AY 649 по маршруту HEL-ARN даты вылета 04.09.2006. Багаж с номером багажной бирки AY123456 не отправлен на данном рейсе .Пожалуйста обратитесь в службу розыска багажа в зале прибытия..
| 
